Bienvenue sur l’assistance pour les commerçants acceptant les chèques cadeaux Centre Commerces Bourg. Vous trouverez ici tous les informations pour valider un chèque cadeau par QrCode ainsi que l’accès à votre espace commerçant.
Changer votre mot de passe
Rendez-vous sur ce lien : https://ccb01.fr/connexion, cliquez sur “mot de passe oublié”, rentrez votre adresse e-mail. Vous recevrez ensuite un e-mail avec un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.
Validation d'un chèque cadeau avec un QrCode par téléphone
Quand un client se présente avec un chèque cadeau Centre Commerces Bourg, il vous suffit d’utiliser l’appareil photo de votre smartphone (pour certains appareils une application est nécessaire ) et de viser le QrCode (pas besoin de prendre une photo, la détection est automatique), puis cliquez sur le lien qui s’affiche. Vous serez alors redirigé sur une page d’identification. Lors de votre première connexion, enregistrez vos identifiants afin de ne pas avoir à les retaper chaque fois.
Une fois, vos identifiants rentrés, vous serez redirigé sur la page “Transaction”. Il sera inscrit le montant restant, disponible sur le chèque cadeau de votre client.
Rentrez le montant que vous désirez débiter de son chèque cadeau puis validez. Une confirmation vous sera demandée et la page s’actualisera avec le nouveau montant disponible ainsi qu’un message confirmant que la transaction a été prise en compte.
Validation avec un ordinateur
Si vous n’avez pas de moyen de scanner le QrCode, vous pouvez utiliser un ordinateur ou un téléphone connecté à internet.
Pour cela, rendez-vous sur www.ccb01.fr et cliquez sur le lien en bas à gauche de la page “validations par codes”.
Vous serez redirigé vers la page “Chercher une carte”,(lors de votre première connexion vos identifiants vous seront demandés, pensez à les enregistrer et mettez cette page dans vos favoris pour vous connecter plus rapidement les fois suivantes).
Une fois connecté, récupérez le code présent sous le QrCode et tapez-le dans la case. Vous serez redirigé sur la page de “Transaction”. Le montant restant sur le chèque est visible.
Rentrez le montant que vous désirez débiter de son chèque cadeau puis validez.
Une confirmation vous sera demandée et la page s’actualisera avec le nouveau montant disponible ainsi qu’un message confirmant que la transaction a été prise en compte.
Accès récapitulatif des transactions
Pour accéder au récapitulatif des transactions, rendez-vous sur la page www.ccb01.fr puis cliquez en bas à gauche sur “transactions commerçants” ou directement en cliquant ici. Une fois identifié (pensez à enregistrer vos identifiants pour ne pas à avoir à les retaper lors de vos prochaines visites), vous accèderez sur la page de vos transactions avec la liste des dates et montants que vous avez validées ainsi qu’une colonne vous indiquant si le montant à été remboursé ou non.
Vous pourrez exporter les transactions dans un format csv (Excel) en utilisant les filtres à votre disposition.
